实嘉达科技（北京）有限公司成立于2004年是一家集咨询与信息技术领先的公司，专业IT服务提供商，是实嘉达集团驻中国的独资公司，专注于石化领域零售终端咨询；技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让、计算机系统服务；软件开发；数据处理；批发、零售计算机、软件及辅助设备、通讯设备、电子产品；货物进出口、技术进出口、安装计算机的科技服务公司。

实嘉达集团（STRATEQ）创立于1983年，位于马来西亚（吉隆坡）。在新加坡、香港、泰国、美国、荷兰、中国、菲律宾等国家设有分公司。集团全球专业团队近600余人，具有完善的服务体系，各国都配备了专业管理人员与技术工程师，服务于当地；医疗机构，石化行业，数据中心，金融中心，通讯公司。目前加油站零售行业的主要客户有Shell（壳牌）、Caltex（加德士）、ExxonMobil（美孚）、Petron（佩特龙-菲律宾国家石油公司）、Petronas（马来西亚国家石油公司） 、Sinopec(中石化香港)、SPC（新加坡国家石油公司）、PTT（泰国国家石油公司）等。

招聘岗位：服务台工程师

岗位职责：

1、负责接听客户电话；处理或分配电话、APP、微信等报修；

2、按照主管要求准确选择分类和录入事件；

4、工作时间：24小时倒班制，重大节假日接受倒班工作

5、IT运维服务岗位，远程和电话熟练处理计算机及网络常见软、硬件故障

6、试用期3-6个月，如果能力达标可提前转正，要求全职

任职条件：

1、普通话标准，有团队精神，性格开朗，有亲和力、沟通能力强；

2、具有良好的职业道德，踏实做事，心态好，为客户提供更好的服务；

3、较好的客户服务意识，熟悉客服流程规范；

4、吃苦耐劳，有一定抗压和情绪调节能力；

5、大专以上学历，有良好英文水平、计算机专业者经验者优先；

5、有求知学习的精神，可接收优秀的应届毕业生。

如果有意向，请先投递简历，人事部经过筛选之后，如果符合要求，会在1-2天时间内通知面试时间和地址！

简历投递地址：hetao@strateqgroup.com或xiaoyihong@strateqgroup.com