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【本网消息】(继教院 郭中海供稿)为进一步提高洛带古镇景区讲解员业务水平,扩大龙泉驿区洛带古镇的知名度,吸引更多的人来这里感受天府文化的魅力,助力当地政府发展发展旅游经济,11月12日,洛带镇政府和古镇景区管理委员会特邀请我院阚波教授至洛带古镇游客接待中心进行培训指导。
阚教授就景区讲解员在接待服务中如何提高业务水平、规范接待礼仪,作了全面细致的培训。在面向景区管理委员会专职工作人员的培训内容上,围绕着基本理论、工作技巧、礼貌用语、修养、实战和培养等方面,为洛带景区全体讲解员上了生动翔实、具有指导意义的一课。
据洛带镇政府相关负责人介绍,为确保古镇的导游词准确无误,其内容来自志书典籍详实记载,并由文物、工程、绿化等业务部门严格把关,并请社会多方面专家建议指导。同时,针对不同对象和不同讲解环境灵活配置讲解内容并根据一般游客、少年儿童、专家团组等不同人群的特点拟定讲解词内容。在这次培训中,阚教授就根据全程讲解和定点讲解两个层面的参观区域划分,为参培学员们制定了60分钟、40分钟、30分钟的讲解词版本。
此次培训,不仅为景区讲解员进行了专业指导,更增强了全体工作人员的自我修养的提高,为洛带景区在今后更好优质的发展注入了全新的动力。
【责任编辑:刘南君】