（社会管理系胡娟供稿）杨钰洁，2016级社会管理系物流管理2班学生，现就职于成都市四川汇海立方科技有限公司。

学生就业前实习是走上工作岗位的必经阶段，也是个人明确求职方向和积累工作经验的重要途径。在具体工作中，不仅可以以严格的标准要求自己，培养自己良好的职业道德，同时可以培养自己正确的就业观念，不怕苦、不怕累、不怕小、不怕偏，从小事做起，从点滴做起，在具体工作中严格要求自己，强化自己的服务观念和纪律观念，做好准备来面对将来会工作的环境。在正式就业前，通过在单位的实习工作的锻炼，了解职场，了解岗位的职责、工作内容等，在此过程中确定未来的发展方向和个人的定位，在具体工作中积极思考，考察个人的兴趣所在，所擅长的工作，所向往的工作以及将来希望达到的职业目标。

杨钰洁同学说：在实习工作期间受益非浅，在那里不仅仅学到了许多关于专业的知识，最重要的是进一步体会到了做人的原则。公司的宗旨是：规规矩矩做人、踏踏实实做事。她充分的体验到了如何待人，如是回报。总之，在实习工作时间里，脱离了学校的庇护，开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识，还学习到了不少为人处是的方法。十几年的学生生活，即将划上一个句号。在实习工作的这段时间，她懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的“特点”，此刻她亲身体会到了。

以前作为一名学生，主要的工作是学习；此刻即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，她的主要任务应从学习逐步转移到工作上。实习工作就好比是一个过渡期，从学生过渡到上班族，是十分关键的阶段。回想她自己在这期间的工作状况，不尽如意。对此，她思考过，学习经验自然是一个因素，然而，更重要的是心态的转变没有做到位。此刻发现了这个不足之处，就应还算是及时吧，因为她明白了何谓工作。在接下来的日子里，她会朝这个方向努力，她相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。

现在，杨钰洁同学在工作单位主要负责打电话，开始来的时候她并不知道如何打电话，经过三天的培训，让我学会了做销售客服的话术。开始演练的时候，她说话语无伦次，会让客户觉得不够专业，像推销员推销产品；经过经理的指点，进行多次练习，回家反复练习、熟悉话术，久而久之也就没有那么害怕了，对于工作的流程和处理，也就越来越得心应手，并得到了领导的表扬以及同事的赞赏。