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社会管理系就业明星:在言几又自然生长
(社会管理系戴莉供稿)邱小慧,四川长江职业学院2015级物流管理2班学生。在2017年6月通过参加学院的双选会,加入了言几又的大家庭。至今她仍记得入选言几又门店店员后心中的自豪感。这也是她人生中第一份正式工作,因此,她怀揣激动踏入了言几又,去接触形形色色的人,去学习更多的事。
转眼到言几又工作已经快一年了。在这此期间,她学习到了很多课本上没有的知识。在工作中,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能。
“言几又”是一家书店,却不仅仅是一家书店。整个书店被划分为文化互动空间,创客空间,咖啡文化空间,儿童空间,主推餐厅等。它是极富想象力和创造力,展现自我和个性的创意生活体验一体店。初到言几又门店是在青羊万达店,回忆当时进店,宛如就在昨天。接到的第一个任务是,入职三天内必须办出一张会员卡或者卖出一套正在做活动的彩书坊,否则就out 。为了证明自己,她满怀斗志,去给客人们推荐。但是却屡战屡败,看看身边的同事,一单一单的成交,微笑的送走每一位客人。感到灰心沮丧,但是在同事的帮助下她战胜了自己,言几又重在服务,而不是销售,目的性不能太强,只有为客人服好务,慢慢的递进,才会有收获。就这样,办出了第一张会员卡,还卖了很多书籍,商品。通过不断努力和学习,她已对自己的工作了然于心,在营业过程中随时检查卖场书架上图书摆放展示的情况,将被顾客放乱的图书整理归位,使之整齐有序。查看架上图书的销售情况,对已经售缺的图书品种及时补充上架。发现常销、畅销图书库存数量不足,及时提出配货建议。当顾客询问查找图书时,如果书店有库存,帮顾客找出需要的图书,并得到顾客的认可。
从一无所知到小有成就。从最开始的外场送餐人员做到今天的咖啡师,从最开始需要他人协助完成任务到现如今能独立完成。她已经能一个人管理门店的商品区,并且得到了门店同事和公司管理组的认可。她很珍惜现在的工作,也很感谢学院的培养,会继续在岗位上继续努力,成为更优秀的人。