我们实习,我们收获——“糖酒会”教学实习

2017-03-21 670
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本网消息(社会管理系 廖桂苓供稿)2017年3月20日为期一周的专业教学实习拉开了序幕,社会管理系2015级商务英语1、2班的65名同学积极了参与到了实践活动中。商务英语一班班导师廖桂苓老师到锦江宾馆、人民北路、万达广场等地对同学们进行现场指导,主要指导同学们在实习过程中,注意安全;合理运用专业知识,多思考,多总结,提高自己的职业素养等。

同学们则表示经过一上午的实习,已经有不少的收获。首先,更深刻地了解了商务谈判人员的基本素养要求,比如自信、平等竞争、忠诚、言而有信等。

伍晨瑾同学表示自信在实习中真的很重要,刚开始的时候有点不敢开口向客户推荐房产,也担心对方不给电话号码,但是她很快地调整了自己的心态,坚信自己的产品和本人的说服力,一上午时间就要到了100多个客户的电话号码。

刘丽同学表示糖酒会期间,有很多商家在进行展览,而怎么完成自己的任务,又不损害其他商家的利益,就需要有公平竞争的意识,不能用不正当的手段打击竞争对手。

冯彬彬同学则表示她感受到了忠诚和言而有信的重要性,本次实习期间,有很多商家需要招聘人员来进行服务工作,一般是100元/天,有些同事本来答应好了这家企业,可忽然听到另外一家企业待遇更多,就马上走人了,甚至有同事“脚踩两只船”,做2份工作的。但她认为既然已经承诺的事情,就一定要做到,而且要尽力做好!

其次,增强了服务意识。同学们表示商务礼仪课上曾强调过面对客户,一定要用最好的姿态来迎接。所以,虽然顶着大太阳,也已经筋疲力尽,但是同学们面对客户的时候,还是微笑着向对方发送传单或礼物袋。

最后,提高了团队合作能力。面对几千个礼物袋,需要在一天之内发完,而且还不能一次性全部发,“怎么进行,怎么分工”是摆在罗洁、谭思齐、王丽、许贵银等他们这组同学们眼前的问题。通过平均分配和能者多劳两种方式交替进行的方式,他们通力合作,并相互鼓励,圆满地完成了任务。


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